锡林浩特：诚信经营用心服务 全力构建放心舒心消费环境

为全力推进放心消费环境建设，提振消费信心，激发市场活力，自治区消费者协会组织开展了自治区放心消费示范街区(商圈)创建工作。锡林浩特市“首放锡林郭勒奶酪文化产业园”作为全区首个以“锡林郭勒奶酪”为主题的国家3A级旅游景区入选自治区放心消费示范街区(商圈)名录。

首放锡林郭勒奶酪文化产业园是一个集生产加工、餐饮娱乐、文化展示、旅游观光、购物休闲为一体的综合性现代化旅游景区。走进园区奶酪文化馆，“诚信经营”和“消费维权”的提示牌随处可见。奶制品货柜前，工作人员正在将货品与价签一一对应，收银台上摆放着消费者投诉举报专线号码，不满意可立刻投诉举报。首放锡林郭勒奶酪文化产业园正在用实际行动向消费者展示着诚信经营的承诺，让消费者真正实现“买得安心、吃得放心”。

首放锡林郭勒奶酪文化产业园法务张玉清说：“诚信经营始终是我们企业的核心文化，我们坚持倡导‘以诚为本’的经营理念。2023年我们围绕‘安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心’五个放心要求，积极争创自治区放心消费示范街区，以此调动员工自觉提升服务质量的积极性，全力打造放心消费购物环境。在经营的过程中，我们坚持将消费者权益放在首位，把放心消费落到实处，做好‘真品换真心、不满意便退货’经营承诺，努力当好市场诚信公平的维护者。”

创建放心消费示范街区是营造高质量消费环境、助推经济发展的重要抓手，不仅可以进一步保障消费者购买商品和接受服务的合法权益，更能督促企业持续提升经营诚信度，提高消费者满意度。下一步，锡林浩特市将通过示范引领以点带面，持续推动示范街区创建工作，进一步规范经营单位行为，促进经营主体诚信自律，以实际行动持续深化放心消费环境创建，助推消费环境不断优化，使消费者幸福感、获得感和安全感持续增强。(郝雨)

锡林郭勒盟委宣传部