家电厂商应该知道的消费降级真相

消费降级是现状、是事实；但，消费降级不是趋势，更不是未来；对于家电市场上的众多企业和商家来说，要认清消费的真相，可以有针对性地调整市场的经营策略，却不能轻易动摇企业的战略方向和品牌定位。

周简||撰写

这2年的中国家电市场上，消费降级的现象确实存在，而且可能还会继续存在一段时间，比如2年、3年。

比如说，今年以来，以“价格便宜、功能简单、款式不错”而著称的小米空调，就在今年二季度高温天气下，在中国市场上取得了同比高达40%出货量增长。这种低价品牌产品热销现象的背后，正是中国家电消费降级的一个“缩影”，也让小米在空调市场发展多年后终于迎来了一轮“市场的春天”。

不过，对于家电行业来说，消费降级只是一定经济环境、市场环境下的阶段性和暂时性的市场现象。不是长期的趋势，更不是未来的方向。

从去年开始的消费降级，本质上的原因还是全球性的经济调整、市场动荡，以及局部通胀等问题，人们对于未来的收入和生活预期降低，才导致了一大批主打“低价格牌”的品牌企业产品，出现了热销，或者畅销。

不只是在空调、冰箱、洗衣机等家电品类上，一些品牌企业的低价、特价产品，在几乎所有的日用、耐用消费品领域，都备受用户青睐；这就像是一阵风，在短短1、2年时间内席卷了不少行业和市场，也影响了很多家庭的消费观。包括新能源智能汽车、手机，比亚迪、吉利、长城、小米等都推出了“高性价比”产品，而苹果、华为手机也开始降价促销，抢夺出货量。

但是，对于社会和市场经济的发展来说，消费降级从来不是趋势、更不是未来，只是阶段性的周期和经济现象。相关家电厂商们，绝对不能因为“一时的市场周期现象”，放弃长期的品牌定位和经营战略。

一是，众多中国家庭已经进入一轮消费升级的通道之中，深知“一分钱一分货”的商业真理，也习惯了“大品牌、好产品、贴心服务”带来的舒适、品质生活体验；所以，阶段性的经济问题导致的短暂性消费降级和回落，并不会改变行业的整体走势；

更为主流的家庭和用户，还是会选择“更好的产品、更好的服务”，而不是盲目追求更低的价格。所以，很多家电企业可以在“品牌、产品、价格”等多个维度，找到一个新的平衡点，探索并推出更多满足用户变化的需求。

二是，主要家电厂商当前的发展主旋律和商业主动脉，聚焦的是产品精品化、智能化和高端化、绿色健康化，而不是盯着原材料成本的低价化；必须要看到，当前家电产业发展和竞争的主旋律，还是科技驱动下的产品功能和体验创新升级，而不是追求低价格的“偷工减料”或“降本减配”。

特别是在一线市场的经营过程中，家电厂商为了经营的可持续早就确定了长期主义的发展战略，关注的还是主流用户的家庭生活场景改造和升级，提供的是套系化或定制化，或一站式定制解决方案，而不是“模仿抄袭不搞技术研发和投入”，只搞贴牌代工降低经营成本和费用。

在宏观环境来看，在消费降级拉低中国一线城市消费表现之际，二线和三线城市的消费却逆势而上，成为拉动中国消费的最新引擎。今年上半年，社会消费品零售总额同比增长3.7%，但四大一线城市同期表现显著低于全国均值，其中深圳上涨1%，广州持平，北京和上海分别下降0.3%和2.3%。

仅看6月单月表现，上海、北京、广州和深圳则分别下降9.4%、6.3%、9.3%和2.2%。与此同时，35个三线城市中（除六个未公布数据的城市）仅三个城市今年上半年社零总额下滑，其余26个城市消费均上涨，其中涨幅达到或高于全国均值3.7%的有22个，超过5%的更是多达13个。辽宁锦州最大，达8.2%；江苏扬州、山东济宁增幅居前列，分别为7.8%和7.2%。

所以，对于市场上的众多家电企业，商家来说，消费降级带来的经营变革调整和冲击，特别是面对市场上一些主打低价消费品牌和产品的出货增长和经营裂变，千万不要盲目冲动去调整自身的品牌定位和产品价格，跟随一些低价品牌的市场竞争。还是要继续坚持原有的品牌和战略定位不动摇，坚持精品化、套系化和定制化的方向不折腾。当前的家电产业和市场环境，对于所有厂商一定是“稳定压倒一切”、“价值成就拐点”。

同时面对市场和消费的持续性变化，有能力的企业早推出了相应的子品牌或者系列产品，进行正面的竞争和应对，并没有将主品牌和主要精力投入“低价格”的恶性竞争和内卷之中；包括海尔智家旗下的Leader、美的集团旗下的华凌，都已经在市场上找到了一条直击用户需求的道路和模式。

再者，面对市场的变化，家电企业和商家们要学会在“变与不变”中找到经营的本质。不能只是简单地保守，还应该积极主动地面对市场抢夺，要引导消费的稳定和稳步变化。同时，对于一些低价品牌低端产品突破产品底线和质量底线的行为，要坚决抵制甚至还要公开打击这种恶性竞争，推动家电产品的品质门槛向上突破。

当然，更重要的事情，就是要将企业的主要战略，竞争策略，以及经营手段，聚焦在一线市场的洞察和用户需求的捕捉，面对这一轮消费降级的冲击和影响，投入更多的时间、精力从事战略的升级和突破。守住好产品的底线，创新服务用户的手段和内容，才能更好地应对竞争与变化。

可以看到，聚焦家电行业的消费趋势及变化，认为，其实是经历了一轮消费的升级、一轮的消费降级预演，接下来将会开启一轮全新的消费分级、消费分层。不是简单的“高端高价或低端低价”，而是要针对不同的消费人群和用户需求，提供不同功能、不能定位、不同定价的产品或方案。

最终，不管是消费的升级，还是消费的降级，家电厂商都要保持一定的利润空间，才能守住产品的品质红线、守住服务用户的能力门槛。

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